買新家電，舊機一定免費載走嗎？廢四機同品項回收條件

買新冰箱時請店家順便載走舊冰箱，通常不是額外購買的「回收加值服務」，而是廢四機逆向回收制度的一部分。不過，「免費」指的是符合條件的搬、載運，不代表所有拆卸工程、吊掛或特殊現場作業都免費。先把適用條件講清楚，才能避免送貨當天才發生爭議。

先確認是不是「廢四機」

環境部現行公告所稱的廢四機，是電視機、洗衣機、電冰箱及冷、暖氣機。購買其中一項新機並要求回收同項目舊機，才進入販賣業者的逆向回收規則。例如買一台新冰箱、同時回收一台舊冰箱；不是買冰箱卻要求免費載走兩台電視。

若只是單純淘汰家電、沒有買新機，可先看舊家電回收方式，再選擇清潔隊或合法回收業者，不要把兩種情境混在一起。

四個條件：同項目、同數量、同時間、同地址

依環境部現行公告，販賣業者交付新機時，如消費者有回收需求，應提供「同項目、同數量、同時間、同送達地址」的舊機搬載運無償服務。這也適用於網路購物的販賣業者；重點不是下單通路，而是新機交付與舊機回收是否符合這四項條件。

下單或安排配送時，建議以文字留下：新機與舊機品項、數量、配送地址、樓層、有無電梯，以及希望同車回收。送貨前再確認一次，可參考回收預約該怎麼說整理問題。

免費搬載運不等於免費工程

公告明確排除為搬運或拆卸而需動用大型機具、工程或危險施工的情況。像外牆冷氣、需吊車才能移出的設備、固定裝潢包覆或現場有墜落與感電風險，都不能只用「免費回收」四字推定業者必須無償施工。

不要自行剪斷冷媒管、拆壓縮機、破壞機殼或在未斷電確認下拆線。先讓販賣業者判斷配送與回收條件，若另有拆機、吊掛或施工費，應在作業前問清楚項目與金額。

業者不能收時，先分清楚原因

若四項條件都符合，仍被要求支付「舊機搬載運回收費」，可先請業者說明收費究竟是回收本身，還是超出範圍的拆卸、樓層或大型機具服務。保留訂單、配送約定與對話紀錄，再透過官方廢四機諮詢窗口釐清。

若是不買新機的單獨回收，或舊機數量超過新機，則可比較回收業者、資收站與清潔隊的差異。環境部「我要回收」也提醒，業者是否服務特定地區、重量或樓層仍應先聯絡確認。

本文只整理家戶廢四機的一般回收權益與準備方式；個別現場是否涉及工程、危險施工及費用，仍以販賣業者事前勘查、契約與主管機關說明為準。